Die Fragen aus jedem Erstgespräch — hier beantwortet, damit Sie es nicht führen müssen.
Was macht QFUtool eigentlich?
Sie exportieren die gelegten Angebote — aus Ihrem Angebotsprogramm, Ihrem CRM oder einer selbst geführten Tabelle — und laden die Datei hoch. QFUtool liest sie, zeigt Ihnen in klaren Worten, was es verstanden hat, und schickt dann jedem Kunden eine von Ihnen verfasste Nachfass-E-Mail, im Namen Ihres Unternehmens, zu Ihren Geschäftszeiten. Sie gehen über die gemeinsame Versandadresse von QFUtool raus, Antworten werden an Sie weitergeleitet. Sie können auch Outlook / Microsoft 365 verbinden und aus Ihrem eigenen Postfach senden. Antwortet jemand, wandert er auf die Liste der Personen, die Sie brauchen, und seine übrigen Nachrichten werden storniert.
Muss ich meine Tabelle umbauen?
Nein. Spalten werden an ihrem Inhalt erkannt, nicht an ihrer Bezeichnung — „Angebotssumme“, „Total Amount“ und „Preis inkl. MwSt.“ werden alle als Betrag erkannt. Wo Unsicherheit besteht, sehen Sie einen ganzen Satz: „Wir schreiben Dirk gleich wegen eines Website-Relaunch-Angebots über 3.450 € an.“ Erst wenn Sie zustimmen, geht etwas raus. Nicht erkannte Spalten werden zu zusätzlichen Platzhaltern für Ihre Vorlage.
Kommen die E-Mails von meinem Unternehmen oder von Ihrem?
Im Namen Ihres Unternehmens. Standardmäßig gehen die E-Mails über die gemeinsame Versandadresse von QFUtool raus, mit dem Namen Ihres Unternehmens und Ihres Mitarbeiters, und Antworten werden an Sie weitergeleitet. Wenn Sie Outlook / Microsoft 365 nutzen, können Sie es verbinden und stattdessen aus Ihrem eigenen Postfach senden.
Was verhindert, dass jemand angeschrieben wird, der schon geantwortet hat?
Eine Antwort, eine Abmeldung, ein Bounce, eine Spam-Beschwerde oder Ihre Markierung als „geantwortet“ oder „gewonnen“ — jedes davon storniert alle noch eingeplanten Nachrichten für diese Person. Die Sperrliste gilt dauerhaft und für jeden künftigen Import, ein erneutes Hochladen der Vormonatsdatei kann also niemanden zurückholen.
Werden auch meine großen Aufträge angeschrieben?
Nur wenn Sie es wollen. Sie legen eine Wertgrenze fest; Angebote darüber werden zum Anrufen gelistet statt angeschrieben. Das ganze Produkt existiert für die Angebote unterhalb dieser Linie — jene, die in Summe Geld sind, einzeln aber nie einen Anruf wert waren.
Ist der Einsatz in Österreich und Deutschland zulässig?
Das Nachfassen zu einem Angebot, das jemand selbst angefragt hat, ist genau der Fall der bestehenden Geschäftsbeziehung, um den herum §174 TKG in Österreich und §7 UWG in Deutschland geschrieben sind. QFUtool legt in jede Nachricht eine funktionierende Ein-Klick-Abmeldung, setzt sie sofort und dauerhaft um und speichert die Daten Ihrer Kunden in der EU. Was es nicht kann: Ihnen eine Rechtsgrundlage verschaffen, die Sie nicht haben — das Hochladen gekaufter Adresslisten verstößt gegen die Nutzungsbedingungen.
Wo werden die Daten meiner Kunden gespeichert?
In Irland, in einer in der EU gehosteten Datenbank, verschlüsselt bei der Übertragung und im Ruhezustand, von den Daten jedes anderen Unternehmens durch Regeln in der Datenbank selbst getrennt. Wir sind Ihr Auftragsverarbeiter, nicht der Verantwortliche — die Daten bleiben Ihre, wir nutzen sie ausschließlich für Ihre Nachfassaktionen, und es wird nichts damit trainiert. Alle beteiligten Dienstleister sind auf der Seite zu den Unterauftragsverarbeitern namentlich genannt.
Was kostet es, und kann ich es vorher testen?
Starter kostet 19 € im Monat für 40 Nachfass-Nachrichten, ein Platz; Pro kostet 49 € für 150 Nachrichten, 5 Plätze und den Versand im Namen jedes einzelnen Vertriebsmitarbeiters; größere Mengen nach Vereinbarung. Preise zuzüglich Umsatzsteuer. Die kostenlose Testphase beginnt mit Ihrer Anmeldung, ohne Kreditkarte, und QFUtool ist während des Early Access kostenlos.
Optional: Nachfass-E-Mails von Ihrem eigenen Gmail oder Outlook senden. QFUtool erhält nur die Berechtigung, die von Ihnen geplanten E-Mails zu senden — Ihr Postfach kann es nicht lesen. Datenschutzerklärung